Conditions Générales de Services
Dernière mise à jour : 09/01/2026
1Objet
Les présentes Conditions Générales de Services (ci-après les « CGS ») définissent les modalités de réservation, de paiement et de facturation des services proposés sur le site internet concertstory.fr (ci-après le « Site »), exploité par Alexis Cozon, entrepreneur individuel (ci-après « Concertstory »).
Concertstory agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique de mise en relation entre des musiciens et des établissements ou organisations souhaitant organiser des événements musicaux.
Concertstory n'est pas partie au contrat éventuellement conclu entre les utilisateurs et n'intervient ni dans l'exécution, ni dans l'organisation, ni dans la réalisation des concerts.
2Description des services
Accès gratuit
L'accès au Site et la création d'un compte utilisateur sont gratuits.
Frais de service
3Commande et réservation
- •La réservation s'effectue exclusivement via le Site, après création et validation d'un compte utilisateur.
- •La validation définitive d'un concert vaut engagement réciproque entre le musicien et l'établissement.
4Paiement
Solution sécurisée
Paiements via Stripe (conforme à la norme PCI-DSS).
Pas de conservation des données bancaires
Concertstory n'a pas accès aux informations de paiement des utilisateurs.
5Annulation et remboursement
Pas de remboursement systématique : Les frais de service ne sont pas remboursables, sauf décision commerciale exceptionnelle.
Cas éligibles au remboursement :
- ✓Annulation avant validation définitive
- ✓Annulation dans un délai raisonnable avant la date du concert
- ✓Absence de comportement abusif ou frauduleux
6Obligations des utilisateurs
Informations exactes
Fournir des informations exactes lors de l'inscription.
Respect des engagements
Lieu conforme, prestation annoncée.
7Responsabilité
Concertstory :
- •Ne garantit ni la tenue, ni la qualité des événements.
- •N'est pas responsable des annulations, dommages ou litiges entre utilisateurs.
8Durée et résiliation
Durée indéterminée
Les services sont fournis sans limite de temps.
Résiliation possible
Concertstory peut suspendre un compte en cas de non-respect des CGS.
9Loi applicable et juridiction compétente
- 🇫🇷Droit français applicable.
- ⚖️Tribunaux de Versailles compétents en cas de litige.